社會生活的現(xiàn)代化，使得市場的走向發(fā)生巨大變化，由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對生活的需求已經(jīng)不再足于豐衣足食的低度要求，許多人們往往不是單純?yōu)闈M足生活必需去購買，而是憑著喜歡，意欲和感觀去購買。商店與顧客之間的交流也隨著商店的多樣化、商業(yè)化而削弱，商店之間的競爭更加激烈。如果一個商店能夠加深與顧客的交流，提升服務(wù)質(zhì)量以致打動顧客，吸引顧客，自然會顧客盈門。

超市會員管理系統(tǒng)主要分四大功能模塊

1)會員基本信息管理

描述：包括會員的姓名，性別，購卡日期，結(jié)卡日期，購物情況等。

2)會員卡管理

描述：包括卡中取款，存款入卡，補(bǔ)辦新卡，回收舊卡，發(fā)行新卡，掛失卡，解掛卡，更改信息等。

3)會員積分管理

描述：包括會員積分開始記分日期及結(jié)束日期，積分的劃分種類等。

4)會員政策管理

描述：包括消費(fèi)者怎么成為會員，會員折扣具體信息，積分的不同劃分種類獲得不同的獎品管理，積分的獲得途徑等。