微信公眾號(hào)商城的層級(jí)較多，以微趨道基于微信認(rèn)證服務(wù)號(hào)開發(fā)的商城為例，需要用戶關(guān)注服務(wù)號(hào)，點(diǎn)擊自定義菜單，進(jìn)入對(duì)應(yīng)頁(yè)面至少三步操作。如果是有贊這種訂閱號(hào)加外鏈商城的方式，則后期使用至少需要四步操作，即打開訂閱號(hào)折疊欄，打開對(duì)應(yīng)訂閱號(hào)，點(diǎn)擊自定義菜單，進(jìn)入對(duì)應(yīng)頁(yè)面。從上述描述，可以看到用戶打開商城的操作步驟比較繁瑣。

小程序沒有任何層級(jí)，直接掃碼或者點(diǎn)擊就能打開，可謂一步到位，用戶操作步驟相當(dāng)簡(jiǎn)單，更利于商家推廣和留存客戶。

用戶體驗(yàn)不同

傳統(tǒng)公眾號(hào)開發(fā)借助的是HTML5技術(shù)，穩(wěn)定性和流暢性比不上原生態(tài)APP。小程序擁有近乎原生態(tài)APP的體驗(yàn)，并且無需安裝、注冊(cè)和卸載，更不用考慮針對(duì)不同應(yīng)用系統(tǒng)單獨(dú)開發(fā)，以及不同手機(jī)型號(hào)的兼容性問題，加載更快，體驗(yàn)更流暢。

用途不同

微信團(tuán)隊(duì)當(dāng)年開發(fā)公眾號(hào)的本質(zhì)是希望打造一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作和服務(wù)平臺(tái)，沒想到會(huì)被自媒體占領(lǐng)，更沒想到會(huì)被商家過度營(yíng)銷。從微信官方去年在2016年對(duì)于公眾號(hào)的不斷升級(jí)規(guī)范以及較近開通的微信實(shí)驗(yàn)室增加看一看功能來看，微信是希望通過更好的扶持內(nèi)容創(chuàng)作者，讓微信公眾號(hào)在自媒體領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展。而自媒體人需要通過內(nèi)容獲取流量，然后讓流量變現(xiàn)。以前是通過公眾號(hào)商城實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在就需要讓小程序承擔(dān)這部分職責(zé)。公眾號(hào)將回歸本質(zhì)，成為徹徹底底的自媒體平臺(tái)以及商家服務(wù)承載平臺(tái)。

制作成本不同

原來做微信公眾號(hào)開發(fā)的第三方公司，基本上都很清楚小程序的趨勢(shì)將不可阻擋。

以微趨道為代表的技術(shù)服務(wù)商比較激進(jìn)，將小程序開發(fā)與公眾號(hào)開發(fā)徹底獨(dú)立開來，讓用戶能以更低的成本開發(fā)小程序原來做一個(gè)公眾號(hào)商城需要五千多，現(xiàn)在做一個(gè)小程序只需要三千多。

微信第三方服務(wù)商

以有贊，微盟為代表的技術(shù)服務(wù)商則搞了個(gè)折中的辦法，在自己原有的微信公眾號(hào)商城系統(tǒng)里面加入一個(gè)生成小程序的插件，也就是說只有購(gòu)買了他們商城功能以后，才能再購(gòu)買小程序插件，基于自己公眾號(hào)商城生成一個(gè)小程序，價(jià)格相對(duì)來說就會(huì)高很多。以價(jià)格較低的有贊為例，原來做一個(gè)公眾號(hào)商城需要四千多，現(xiàn)在做一個(gè)小程序則需要先購(gòu)買一個(gè)四千多的公眾號(hào)商城，再加幾百塊錢買一個(gè)小程序插件。

運(yùn)營(yíng)方式不同

都知道微信公眾號(hào)是基于粉絲運(yùn)營(yíng)的，不管是原創(chuàng)文章，還是搞各種營(yíng)銷活動(dòng)，無非是為了吸引用戶關(guān)注，然后再想法子轉(zhuǎn)化他們，引導(dǎo)他們?cè)谏坛抢锩嫦M(fèi)。所以做了微信商城的用戶做一個(gè)商城只是開始，后期需要想法設(shè)法吸引別人關(guān)注，其實(shí)這個(gè)也不是很大的問題，基本上做一場(chǎng)活動(dòng)，讓一次利就能吸引不少人，問題是關(guān)注后這些人絕大部分較終成為僵尸粉，或者取消關(guān)注了，所以運(yùn)營(yíng)對(duì)于商家來說是個(gè)頭疼的問題。

簡(jiǎn)單有效就是小程序

微信小程序很簡(jiǎn)單粗暴，就是基于用戶的使用和消費(fèi)場(chǎng)景，如用戶需要購(gòu)買什么東西，剛好有個(gè)對(duì)應(yīng)的小程序出現(xiàn)，交易就能達(dá)成，省卻了中間所有的環(huán)節(jié)，不需要運(yùn)營(yíng)者絞盡腦汁的吸引關(guān)注。當(dāng)然小程序也要推廣，目前常見推廣方式在我之前的文章中有總結(jié)過，感興趣的可以點(diǎn)擊進(jìn)去看一下。

了解清楚做好選擇

通過上面五個(gè)方面的對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)微信公眾號(hào)更適合內(nèi)容創(chuàng)作者，而微信小程序則更適合絕大多數(shù)的商家，無論是操作體驗(yàn)和價(jià)格，還是微信官方對(duì)于兩者的定位。所以商家在選擇的時(shí)候，看看自己的需求是什么，就比較容易選擇了。如果商家想天天寫文章，像小道這樣，那么做一個(gè)公眾號(hào)會(huì)比較好，如果是想做一個(gè)商城直接銷售東西，那么微信小程序無疑是目前較好的選擇。