會(huì)員管理系統(tǒng)(Membermanagementsystem或者VipManages)，是指企業(yè)用于對(duì)會(huì)員進(jìn)行有效管理的IT系統(tǒng)。通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以記錄所有會(huì)員客戶的資料，了解用戶的興趣愛(ài)好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求等;同時(shí)針對(duì)客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);會(huì)員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的一個(gè)有利工具。會(huì)員系統(tǒng)管理的第一階段是實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員信息、交易的管理，能夠發(fā)行會(huì)員卡，分會(huì)員等級(jí)，返回積分等。

 

會(huì)員管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來(lái)哪些好處：

 

　　1、建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)

 

　　2、培養(yǎng)大批品牌忠誠(chéng)者

 

　　3、加強(qiáng)企業(yè)與會(huì)員之間互動(dòng)交流，改進(jìn)產(chǎn)品

 

　　4、提高新產(chǎn)品開發(fā)能力和服務(wù)能力

 

　　5、市場(chǎng)消費(fèi)的第一手資料

 

　　6、維護(hù)新客戶，留住回頭客讓您生意月月旺會(huì)員管理系統(tǒng).